Le thème de la communication d’orientation revêt une grande importance en tant que service supplémentaire proche de l’EPD. Des outils adaptés à la gestion des admissions et à la communication avec les médecins traitants présentent un intérêt particulier pour les hôpitaux. L’article explique le contexte et les avantages d’une solution générique.
Indépendamment de la « communication non dirigée » d’un dossier électronique du patient (DEP), les professionnels de la santé ont besoin d’échanger numériquement des rapports, des résultats et des orientations directement à partir des systèmes primaires avec d’autres prestataires de soins de santé au cours du traitement (« communication dirigée »).
Dans le meilleur des cas, le transfert d’un patient du médecin généraliste a lieu sans acquisition de données propres et avec un effort minimal du personnel.

Selon la stratégie eHealth Suisse 2.0 de la Confédération et des cantons du 14 décembre 2018, les applications liées au DEP favorisent l’efficacité des processus dans le système de santé et ont donc été massivement encouragées.
La fragmentation du paysage des soins, historiquement déterminée dans le système de santé suisse, a rendu la mise en œuvre massivement plus difficile. À ce jour, il n’a pas encore été possible de résoudre efficacement les problèmes d’interface entre les fournisseurs et de gérer les processus d’allocation de manière cohérente.
Désormais, Visionary offre aux hôpitaux de Suisse un réseau de référence avec une valeur ajoutée prouvée.
Grâce à docbox, il est possible de mettre en œuvre un processus transparent de bout en bout entre les médecins en pratique privée et les hôpitaux, qui a fait ses preuves. La solution permet l’orientation électronique des patients vers l’hôpital et la transmission de données médicales dans les deux sens.
La raison de ce succès se situe d’une part au niveau technique, mais surtout au niveau du processus et du contrôle : « Le système docbox fonctionne techniquement, l’hôpital a moins d’efforts à fournir en termes de processus et surtout nous avons prouvé que la connexion hospitalière docbox est réellement utilisée par les médecins traitants », explique Olivier Willi, CEO de Visionary AG.
Avec plus de 12 000 médecins, docbox est la plateforme eHealth la plus importante et la plus performante de Suisse. Il est soutenu par les médecins et les professionnels de la santé depuis 18 ans.