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Solutions pour une mise en réseau numérique intersectorielle entre médecins et hôpitaux

En raison de l’absence de numérisation, la coordination conjointe de la planification des traitements entre les médecins en pratique privée et les hôpitaux est toujours associée à une charge administrative élevée et entraîne des coûts considérables, en particulier pour les hôpitaux. Les innombrables perturbations médiatiques en sont la cause. Une grande partie du travail se fait encore sur papier. Le téléphone, le fax et la lettre sont les moyens de communication habituels. Le processus d’allocation est inefficace et source d’erreurs.

Fig. 1 Etude d'experts de Swisscom "Swiss Health Data Today and Tomorrow".

docbox comme solution pour la mise en réseau numérique intersectorielle

Le remède est la mise en réseau numérique intersectorielle. Leur objectif inhérent : rendre superflue toute communication inutile. Avec docbox, les données des patients peuvent être transmises de manière structurée pendant le processus d’orientation. La transmission électronique des données assure un échange plus rapide et de meilleure qualité entre les médecins en pratique privée, les spécialistes et les hôpitaux et les patients.

La gestion numérique des renvois permet de gagner du temps et de l’argent et d’améliorer la qualité des traitements et des services.

Les résultats d’une étude déjà réalisée en 2015 le montrent : Les processus d’orientation numérique réduisent considérablement la charge de travail dans l’administration des patients. Les requêtes sont évitées, les patients sont authentifiés plus facilement. Les processus administratifs sont accélérés et les erreurs évitées.

Fig. 2 Etude de marché Swisscom "Réduction des coûts et amélioration de la qualité des soins de santé - grâce à la transmission électronique des données".

La valeur ajoutée du processus d’affectation numérique ne réside donc pas seulement dans l’augmentation du service offert. Le flux d’informations est optimisé en transmettant toutes les informations relatives au traitement au moment de l’orientation. Les appels téléphoniques, la communication par courrier et par fax concernant la planification et l’échange de données peuvent être réduits à un minimum, les déficiences en matière d’efficacité peuvent être éliminées et ainsi environ 90 % des coûts de processus peuvent être économisés – c’est-à-dire des coûts annuels s’élevant à 81 à 139 millions de francs suisses.

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Saviez-vous que le facteur le plus important pour une utilisation optimale de votre hôpital est également les médecins traitants ?

Ils décident de plus de 70 % du flux de patients. Cela représente une part importante de la réussite économique de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez l’article : Une efficacité accrue grâce à la gestion numérique des missions.